Spørgsmål og svar

Du kan prøve gratis i 14 dage. Dit kort bliver kun verificeret; den første betaling trækkes, når prøveperioden slutter. Opsiger du inden da, betaler du ingenting.

Lige efter tilmeldingen. Opsætningen tager under et minut; linket til at vælge din adgangskode vises på skærmen og i din e-mail.

Nej. Indtil du har gennemført trinnene på listen »Før du går live« på siden Overblik og trykket på »Åbn siden«, ser de besøgende siden »Kommer snart«.

Firmaoplysninger, logo og farver, de moduler du sælger, betalingsmetode, e-mailindstillinger og dine første produkter. Listen på siden Overblik viser rækkefølgen; klikker du på et punkt, åbnes den rigtige side.

Nej. Med Produkter → Ture → »Importér fra dit nuværende website« kommer turene fra dit site ind som kladder med navn, beskrivelse, pris og billeder. Du bekræfter, at sitet er dit, med en kode, du får på e-mail. Det giver det bedste resultat med WordPress-sites.

Ja. Under Indstillinger → Domæner tilføjer du dit domæne og indtaster de DNS-records, der vises på skærmen, hos din domæneudbyder. SSL-certifikatet kommer automatisk. Indtil da kører dit site på den gratis adresse, du får af os.

8 sprog: tyrkisk, engelsk, tysk, fransk, spansk, italiensk, portugisisk og dansk. Hver bruger vælger sit eget sprog nederst i menuen.

Knappen »Sådan gør du« øverst til højre på hver side åbner en kort instruktionsvideo om netop den side. Alle 20 videoer ligger under Hjælp → Brugervejledning. Kommer du ikke videre, så skriv til os under Hjælp → Platformsupport.

Ja. På demo.acentesitem.com ligger et eksempel på et bureausite og et panel, som alle kan åbne; du kan booke med et testkort og se, hvordan bookingen ser ud i panelet.

Der er 12 moduler: ture, transfers, hoteller, villaer / bungalows, bådudlejning, biludlejning, visum, flybilletter, events og billetter, gavekort, forespørgsler og andre ydelser. Med pakken 3 moduler slår du tre valgfrie til, med de andre pakker dem alle.

Nej. Et modul, du slår fra, forsvinder fra sitet og menuerne, men produkterne bliver liggende. Slår du det til igen, kommer det hele tilbage.

De oprettes på den samme side, Ture; forskellen er kontakten »Flerdagstur med overnatninger« i turens formular.

Produkter → Ture → »Tilføj ny«. Udfyld titel, kategori, varighed, kort og lang beskrivelse, mødested, program og pris, og tryk på »Gem som kladde«. Upload derefter billederne, og tryk på »Udgiv«.

Et produkt, der står som kladde, vises ikke på sitet. Når det er klar, sætter du det til salg med »Udgiv«; du kan altid tage det af salg igen med »Afpublicér«.

Ja. Vælger du »Efter forespørgsel« som pristype, sender kunden en forespørgsel i stedet for at betale. I panelet svarer du med en pris og et betalingslink.

Kategorier (fx »Bådture«) vises i sitets filtre og menuer. Steder (fx »Kappadokien«) sørger for, at de rigtige produkter dukker op, når kunden søger. Begge findes i menuen Produkter.

Antallet af produkter er ubegrænset i alle pakker.

Afhængigt af produktet vælger du en af disse pristyper:

Ja, på produkter med pris pr. person og på pakkerejser. Du tilføjer aldersgrupper, fx 0–6 år gratis og 7–11 år halv pris. Kunden vælger børnenes alder ved bookingen, og prisen beregnes automatisk. Børn over den øverste aldersgrænse betaler voksenpris; der skal være mindst én voksen i hver booking.

Nej; ved de pristyper gælder prisen for gruppen eller køretøjet, og alderen er underordnet.

Angiv en datoperiode og en procentsats i turens afsnit »Sæsonpriser«, fx juni–august 20 % dyrere og november–marts 10 % billigere. For hoteller, villaer og både skriver du i stedet en pris pr. nat eller pr. dag direkte for sæsonen.

Du tilføjer den med navn og pris i turens afsnit »Ekstraydelser«; kunden vælger den ved bookingen. Prisen for en ekstraydelse lægges til én gang pr. booking; på produkter med pris pr. køretøj ganges den med antallet af køretøjer.

Salg og markedsføring → Rabatkoder → »Ny kode«. Du vælger rabat i procent eller beløb, gyldighedsperiode, samlet antal anvendelser, »Hver kunde kan bruge den én gang«, mindste kurvbeløb og hvilke produkter koden gælder for. Kunden indtaster koden på betalingssiden.

Ja. Opret en separat kode til hver; på listen kan du se, hvor mange gange hver kode er brugt, og hvor meget salg den har givet. Vil du hellere arbejde med provision, så se funktionen »Henvisningspartnere« (afsnittet Markedsføring).

Ja, med prisgrupper. Hver gruppe får en rabatsats, og en underagent, der er logget ind, ser sin egen nettopris. Du kan læse mere i afsnittet »Underagenter (B2B) og back office«.

Ja. Siden »Prisoversigt« viser med én sætning hver alle de indstillinger, der ændrer den pris, kunden eller underagenten betaler; »Skift« fører dig hen til indstillingen.

Du indtaster priserne i den valuta, du har valgt under Indstillinger → Firma, region og kurser. På sitet vælger den besøgende en af 30 valutaer og ser prisen i sin egen valuta; kurserne opdateres hver hverdag fra officielle kilder.

På en dagstur vælger kunden i kalenderen; kun dage, hvor turen kører, som ikke er lukket, og hvor der er plads, kan vælges. På en pakkerejse vises i stedet for kalenderen de afrejsedatoer, du har indtastet, samlet måned for måned.

Fjern fluebenet ved de dage, turen ikke kører, under »Arbejdsdage« i turens formular; så kan kunden ikke vælge dem.

Bookinger → Kalender og lukninger → »Luk datoer«. Vælg start- og slutdato og hvilket produkt der skal lukkes, og tryk på »Luk«. Du kan også klikke på en dag i kalenderen og lukke den derfra.

Grupper. For ture angiver den, hvor mange bookinger (grupper) du tager pr. dag; for transfers, hvor mange køretøjer der kører. Lader du feltet stå tomt, er der ingen grænse. Antallet af personer i én booking begrænses i stedet af produktets felt »Maks. antal personer«. For pakkerejser er kapaciteten antallet af pladser på hver afrejsedato.

Skriv et antal timer i feltet »Mindste varsel (timer)« i turens afsnit »Avanceret«; skriver du fx 24, kan morgendagens tur ikke bookes i aften.

Ja. Slå indstillingen »Spørg om afhentningstidspunkt og -adresse« til på turen; så skal kunden på betalingssiden skrive sit hotel eller sin adresse og starttidspunktet (ved transfers flyets landingstid). Når den er slået fra, er adressefeltet valgfrit. Det endelige afhentningstidspunkt skriver du selv, når du bekræfter bookingen, og det sendes til kunden med bekræftelsesmailen.

Ja. Hver booking, du indtaster i panelet (telefon, WhatsApp, GetYourGuide, Viator eller indlæst fra CSV), kommer i kalenderen og trækkes fra dagens kapacitet; så bliver samme dag ikke overbooket via sitet.

I event-produktet tilføjer du dato, tidspunkt og antal billetter i afsnittet »Tidspunkter og kapacitet«. Der kan ikke sælges billetter, før der er tilføjet tidspunkter.

Ikke for pakkerejser og events: Med indstillingen »Hver … i et datointerval« vælger du første og sidste dato og ugedagene og tilføjer dem alle på én gang. På dagsture behøver du slet ikke indtaste datoer; arbejdsdagene er nok.

Åbn turen under Produkter → Ture, og slå kontakten »Flerdagstur med overnatninger« til i afsnittet Pris. Så dukker felterne for antal nætter, værelsespriser, børnepriser, hoteller, afrejsesteder og ekstra nætter op. Når du har gemt, tilføjer du afrejsedatoerne; uden datoer kan turen ikke sælges.

Pr. person efter værelsestype: »Dobbeltværelse«, »Enkeltværelse« og »I tremandsværelse«. En værelsestype, du lader stå tom, bliver ikke solgt.

Der er ikke noget særskilt felt til tillægget. Skriv den samlede pris pr. person for et enkeltværelse i feltet »Enkeltværelse«. Koster det fx 300 € pr. person i dobbeltværelse, og er enkeltværelsestillægget 90 €, skriver du 390 € i »Enkeltværelse«.

Nej. Kunden vælger ikke værelsestype, men hvor mange voksne der bor i hvert værelse. Med 1 voksen bruges enkeltværelsesprisen automatisk, med 2 dobbeltværelsesprisen og med 3 prisen for tremandsværelse. Er prisen for »Enkeltværelse« tom, kan en kunde, der rejser alene, ikke booke turen.

Kunden vælger antal værelser og sætter hvert værelse sammen: 1–3 voksne, højst 2 børn og højst 4 personer i alt. Du bestemmer selv, hvor mange værelser der højst kan bookes ad gangen (standard er 5).

I afsnittet »Børnepriser (i værelse med voksne)« angiver du aldersgrænser og priser, fx 0–1 år gratis, 2–6 år 90 € og 7–11 år 150 €. Kunden vælger barnets alder. Et barn over den øverste aldersgrænse betaler voksenprisen for den værelsestype, det bor i.

Den voksne betaler enkeltværelsesprisen, og barnet betaler børneprisen efter sin alder.

Ja. Tilføj flere hoteller under »Hotelmuligheder«. Det første er standardhotellet; for de andre angiver du en prisforskel pr. person, med et negativt beløb for et billigere hotel. Børn, der rejser gratis, betaler ikke hotelforskel. Forskellen varierer fra hotel til hotel, men ikke efter værelsestype.

Ja. Tilføj byer eller opsamlingssteder under »Afrejsesteder«, og angiv en prisforskel pr. person for hvert (ellers 0). Kunden vælger på listen, og forskellen lægges til prisen.

Ja. I afsnittet »Ekstra nætter« angiver du pris pr. person pr. nat efter værelsestype, børnepris og hvor mange nætter der højst kan sælges. Er maksimum 0, sælges der ingen ekstra nætter.

I turens afsnit »Afrejsedatoer og pladser« tilføjer du en enkelt dato eller gentagne datoer med »Hver … i et datointerval«. Hver dato har sit eget antal pladser; en fuld dato vises som »Udsolgt« på sitet, og når der er få pladser tilbage, vises en besked som »Kun 3 pladser tilbage«.

Ja. Skriv en »Prisændring« på den afrejsedato; den gælder pr. voksen. Sæsonpriser (i procent) virker også på pakkerejser.

Du markerer de datoer, der ikke bliver aflyst, fordi der er deltagere nok; på sitet står der »Garanteret« ved datoen, og det giver kunden tryghed.

Udfylder du felterne »Minimum antal deltagere« og »Aflys ved for få, dage før«, står betingelsen, som loven kræver, i forhåndsinformationen og i kontrakten. Det er dig, der beslutter, om turen aflyses; du annullerer bookingerne i panelet og foretager refusionerne.

Ja. Kunden accepterer begge, før der betales; kontrakten vedhæftes som PDF i den første e-mail efter betalingen. Dine egne særlige vilkår tilføjer du under fanen Kontrakt i Produkter → Produktindstillinger.

Ikke efter betalingen; på pakkerejser er det dig, der afbestiller efter kontraktens vilkår. Kunden skriver til dig, og du annullerer i panelet og vælger refusionsbeløbet.

Ja. Med »Passagerliste« ved hver afrejsedato downloader du alle passagerer på den dato sammen med værelsesfordelingen.

Tilføj først lufthavne, havne og områder under Produkter → Steder. Vælg derefter afhentnings- og afleveringssted under Produkter → Transfers, og indtast pris pr. køretøj og køretøjets kapacitet. Ruten gælder begge veje; du behøver ikke oprette returturen.

Ved pris pr. køretøj tilføjes et ekstra køretøj automatisk, og prisen beregnes for to køretøjer. Skal der bruges mere end fire køretøjer, sender kunden en forespørgsel.

Tilføj hotellet under Produkter → Hoteller, og gem; brug derefter »Tilføj værelsestype / enhed« til at indtaste navn, antal værelser, pris pr. nat, antal personer inkluderet i prisen og maks. antal personer for hver værelsestype. For sæsoner angiver du en anden pris pr. nat med en datoperiode.

Ja. Forplejningsmulighederne kommer fra fanen Hoteller under Produktindstillinger; du kan også lave en særskilt liste til ét hotel. Prisen lægges til pr. person pr. nat; skriver du 0, er det inkluderet.

Nej. Indsæt iCal-linket fra det pågældende site i afsnittet »Kalendere fra andre kanaler« på værelset, villaen eller båden; datoer, der bliver optaget dér, lukkes automatisk også hos dig.

Ja. Du angiver mindste antal nætter, prisen for fredag–lørdag, rengøringsgebyr (én gang pr. enhed) og sikkerhedsdepositum. Depositummet betales ved ankomst og vises kun som information på sitet.

Begge dele er muligt. Til dagsudlejning angiver du en dagspris; til en bådtur pr. time en timepris med minimum og maksimum antal timer.

Ja. Du angiver afhentnings- og afleveringssteder (hver med et gebyr pr. booking) og et envejsgebyr, hvis bilen afleveres et andet sted.

Ja. Hver billettype har sin egen pris. Kunden får en e-billet med QR-kode; ved indgangen scanner du den med telefonen fra panelets skærm »Billetkontrol«. Du kan også markere billetter som ikke-refunderbare.

I modulet Visum angiver du et servicegebyr pr. ansøgning; konsulatsgebyret kan du lægge ind i prisen eller vise separat. Efter betalingen uploader kunden sine dokumenter, og du følger dokumenternes status i panelet.

Ja. Forbinder du din egen Duffel-konto, vises livepriser fra hundredvis af flyselskaber på dit site, og du lægger din egen avance til; billetten udstedes automatisk efter betalingen.

Ja. Forbinder du din Hotelbeds-, RateHawk- eller Paximum-konto, sælger du de hoteller med din egen avance; bookingen foretages på din konto, og voucheren sendes automatisk.

Kunden køber et gavekort på dit site, og koden sendes til modtageren. Modtageren indløser det ved at indtaste koden på betalingssiden.

Med modulet »Forespørgsler« skriver kunden, hvad der er brug for; du sender et tilbud og et betalingslink fra panelet.

Det gør du, direkte. Du forbinder din egen betalingskonto; vi står ikke imellem og tager ingen provision af salget.

iyzico, PayTR, Sipay, Param, Craftgate, Stripe, Mollie og virtuel POS fra 10 tyrkiske banker (Garanti BBVA, İş Bankası, Akbank, Ziraat, Halkbank, VakıfBank, QNB, Denizbank, TEB, Şekerbank). Du tilføjer dem under Indstillinger → Betalingsmetoder.

Med PayTR, Sipay, Garanti BBVA og QNB åbner kortformularen inde på dit site. Med de øvrige kommer kunden til udbyderens sikre betalingsside og vender tilbage til dit site efter betalingen.

Ja. Når »Testtilstand« er markeret på betalingsmetoden, laver du en testbooking med udbyderens testkort. Virker alt, fjerner du markeringen og indtaster de rigtige oplysninger.

Ja, hvis din udbyder understøtter det: slå »Tilbyd rater« til, og indtast dine satser. Ratetabellen vises på betalingsskærmen ud fra kortnummeret.

Ja. Slå »Booking med depositum« til i produktets afsnit »Avanceret«: depositummet kan være en procentdel eller et beløb pr. person, og du angiver, hvor mange dage før turen restbeløbet skal betales. 3 dage før betalingsfristen får kunden automatisk et betalingslink til restbeløbet; betales det ikke, får kunden en påmindelse mere.

Du markerer betalingen som modtaget på bookingen; er back office slået til, bogføres den også på den pågældende kasse- eller bankkonto.

For alle produkter under Produkter → Produktindstillinger, for et enkelt produkt i produktets afsnit »Afbestilling og bekræftelse«. For ture angives den i timer, for hoteller og villaer i dage; skriver du 0, er der ingen gratis afbestilling. Din side »Afbestillingsbetingelser« skrives automatisk ud fra disse indstillinger.

Ja, inden for fristen for gratis afbestilling, fra bookingsiden eller sin kundekonto. Efter betaling kan kunden ikke selv afbestille pakkerejser, flybilletter, grossisthoteller og ikke-refunderbare eventbilletter; dem afbestiller du.

Tryk på »Annullér« på bookingen, og vælg refusionsbeløb og -metode. Bruger du Stripe, refunderes der til kortet herfra med ét klik. Hos andre udbydere foretager du refusionen i udbyderens panel og markerer bookingen som »Refunderet«; indtil da står bookingen på listen »Afventende refunderinger«, så du ikke glemmer den.

Efter den ventetid, du vælger (30 minutter til 3 timer), sendes en e-mail om, at »Din plads er stadig ledig«, og en WhatsApp-besked, hvis du har en skabelon. Er pladsen væk, sendes der intet; kommer kunden tilbage via det gamle link, tjekkes pladsen igen.

Du får en e-mail, der kommer en notifikation ved klokken øverst til højre i panelet, og tallet »Afventer bekræftelse« på siden Overblik stiger.

Åbn bookingen på siden Bookinger, vælg guide, køretøj og afhentningstidspunkt i afsnittet »Tildeling«, og tryk på »Bekræft og giv kunden besked«. Kunden får en bekræftelsesmail med oplysninger om guide og køretøj.

Ja, en voucher med QR-kode sendes på e-mail. Du kan også selv downloade den med knappen »Voucher« på bookingsiden.

Bookinger → »Ny booking«. Vælg produkt, dato og antal personer; prisen udfyldes automatisk, men du kan ændre den, hvis I har aftalt en anden pris. Har kunden betalt kontant, via bankoverførsel eller på kortterminal, markerer du det og trykker på »Gem og bekræft«.

Ja. Vælg »Send betalingslink« på den nye booking. Kunden får linket, og pladsen holdes i 24 timer; når kunden har betalt med kort, flytter bookingen over til dem, der afventer bekræftelse.

Ja. Under Bookinger → Andre kanaler kan du tilføje dem én for én eller uploade den CSV-liste, du har downloadet fra kanalens panel; uploader du den samme booking igen, opstår der ingen dubletter. Indtaster du bruttobeløb og kanalens provision, ser du din reelle indtjening i rapporterne. Automatisk overførsel via Zapier eller Make er også mulig.

Ja. En person, du inviterer med rollen »Guide / chauffør«, ser kun de ture på sin telefon, der er tildelt vedkommende.

»Dagens køreplan« og »Morgendagens køreplan« på siden Overblik kan udskrives. Er back office slået til, kan du under Driftslister downloade lister pr. chauffør, guide og hotel som PDF eller sende dem via WhatsApp.

Tryk på »Markér som gennemført«. Kunden får automatisk en anmodning om anmeldelse på e-mail og WhatsApp, og den indeholder også dine links til Google og Tripadvisor.

Ja. Forbind din e-mailadresse (Gmail / Google Workspace, Yandex, Zoho, iCloud eller mail fra dit webhotel) med en app-adgangskode under Indstillinger → E-mailindstillinger → »Konto og indbakke«. Under Beskeder → Indgående beskeder vises e-mails, der allerede er matchet med bookinger, og dit svar sendes fra din egen adresse. E-mails hentes hvert 5. minut.

Ja: forbinder du dit WhatsApp Business-nummer, lander indgående beskeder i den samme indbakke. Vejledningen til opsætning ligger under Indstillinger → Integrationer.

Det nemmeste er at sende dem »Via platformen«; svarer kunden, kommer svaret til dig. Hvis du vil, kan de også sendes fra din egen e-mailkonto. Afsendernavn og den adresse, notifikationerne skal sendes til, vælger du under Indstillinger → E-mailindstillinger.

Ja, med din egen konto hos NetGSM eller İleti Merkezi (tyrkiske sms-udbydere). Er WhatsApp også forbundet, prøves WhatsApp først, og går beskeden ikke igennem, sendes en sms; kommercielle beskeder tjekkes mod İYS (tyrkisk register over markedsføringssamtykker).

Det kræver ingen kode. Under Hjemmeside → Hjemmesidens design vælger du tema, færdige farvesæt eller din egen brandfarve, skrifttype og logo samt et af seks header- og fem footer-designs. Du ser ændringerne i en live-forhåndsvisning og udgiver, når du er tilfreds.

Sælger du dagsture, aktiviteter og transfers, passer Klassisk godt; sælger du hoteller og pakkerejser, så Rejsearrangør. Med »Se på min side« kan du se det på dit eget site, før du vælger.

På fanen »Forsidens topsektion« vælger du designet af det øverste område (fuldskærmsbillede, video, billedkarrusel, halv skærm eller produktcollage), overskriften og op til to knapper. På fanen »Sidelayout« trækker du sektionerne i den rækkefølge, du vil have, og skjuler dem med øje-ikonet; du kan også lave et separat layout til mobil.

Ja. Til hver produktliste vælger du et af 8 kortdesigns og til hvert produkt et layout for produktsiden.

Ja. Fra menuen Hjemmeside tilføjer du sider, menuer, blogindlæg og den meddelelsesbjælke, der vises øverst på sitet.

11 sprog er færdigoversatte, og du kan slå op til 28 sprog til i alt. Arabisk og persisk vises fra højre mod venstre. Du slår dem til og fra under Hjemmeside → Sprog og tekster.

Nej. Indtast din DeepL-nøgle (gratis op til 500.000 tegn om måneden) eller Google-nøgle på fanen »Automatisk oversættelse«; knappen »Oversæt til alle sprog« i formularerne for produkter, sider, blog og kategorier udfylder de tomme felter, og du tjekker og gemmer. Tekster sendes kun til oversættelsestjenesten, når du trykker på knappen.

Ja, under Sprog og tekster → fanen »Tekster«.

Ja, kunden vælger en af 30 valutaer. Kurserne opdateres hver hverdag fra Tyrkiets centralbank og Den Europæiske Centralbank. Du vælger også selv, hvordan priser og datoer skrives.

Som en app: billederne kan swipes, knapperne »Ring« og WhatsApp bliver nederst på skærmen, og betalingen klares med få tryk. Vi måler sitets hastighed hver måned med Google Lighthouse.

Google-titel og -beskrivelse på hvert produkt (med forhåndsvisning af søgeresultatet), automatisk sitemap, flersprogede adresser, Google Analytics 4, Meta Pixel og forbindelse til Search Console.

Ja. Besøgsrapporten er klar i alle pakker: hvor mange der kom, hvilke produkter de så på, hvor mange der gik videre til betaling, og hvor mange der købte, produkt for produkt. Du ser også, hvor de kom fra (Google, Instagram, WhatsApp …), om de brugte mobil eller computer, og hvilket sprog de brugte. Dagens opsummering sendes til din e-mail ved midnat (eller kl. 8 om morgenen, hvis du foretrækker det).

Nej. Rapporten bruger ikke cookies og gemmer hverken IP-adresser eller personoplysninger.

Ja, påmindelsen »Din plads er stadig ledig« sendes automatisk (se afsnittet om betaling).

Når turen er gennemført, sendes en »Hvordan var det?«-besked på e-mail og WhatsApp med links til Google og Tripadvisor ud over dit eget site. Anmeldelserne på dit site godkender du i panelet.

Ja, gratis. Under Salg og markedsføring → Planlægning til sociale medier forbinder du din Facebook-side og din Instagram-virksomhedskonto. Du lægger opslagene i kalenderen, og de udgives automatisk på det rigtige tidspunkt. Knappen »Del på sociale medier« på en tur gør titel, billede, link og hashtags klar.

Ja. Du indsætter to linjer kode på det site; dine ture vises dér med priser, og betalingen sker på dit site. Det virker med WordPress, Wix og andre.

Ja. Til din bio er der en samlet side med WhatsApp, opkaldsknap og dine udvalgte ture, og hvert produkt har en QR-kode, der kan printes. Besøgende, der kommer via QR-koden, vises separat i rapporten.

Ja, med »Henvisningspartnere (provision)«. Hver partner får sit eget link; for hver betalt booking via det link tjener partneren den provision, du fastsætter, og kan følge sin indtjening på sin egen side.

Ja; især til jul og nytår sælges der gavekort via sitet, og modtageren bruger gavekortet på dine ture.

Ja, i alle pakker. Under Salg og markedsføring → Underagenter (B2B) tilføjer du underagenten og vælger dens prisgruppe; gruppens rabat bestemmer nettoprisen (nye underagenter starter i gruppen »Standard«). Underagentens brugere får en invitation; når de er logget ind, ser de deres egen nettopris i bookingboksen.

Ja, en underagent, du giver lov, kan booke på konto inden for den kreditgrænse, du fastsætter. Underagenten ser sin udestående saldo i sit eget panel; når du modtager betalingen, markerer du den i panelet.

En separat B2B-adresse til underagenter, lukket for offentligheden (b2b.ditfirma.dk), ansøgning og godkendelse, separate rabatter pr. modul og kategori i prisgrupperne, konti med kreditgrænse og indbetaling med kort, vouchere med underagentens logo samt salg af grossisthoteller og -fly til underagentpriser.

Ja. Slår du kontakten »Kun B2B« i B2B Pro til, bliver dit sites adresse til partnerlogin: Besøgende ser kun partnerlogin og ansøgningsformularen, offentlig booking lukkes, og søgemaskinerne kan ikke se sitet.

Det er en del til bogholderi og drift, der dækker kasse og bank med udgifter, leverandørkonti, bookingomkostninger og fortjeneste, driftslister, honorarer til guider og chauffører samt et dokumentarkiv. Det følger med pakkerne Pro og B2B Pro.

Nej; det viser, hvor pengene kommer fra og går hen, hvem du skylder hvad, og hvad hver tur tjener. Til det officielle regnskab og selvangivelser arbejder du fortsat sammen med din revisor; fakturaer kan udstedes automatisk via Paraşüt (tyrkisk faktureringsprogram), og rapporter kan eksporteres til Excel.

Nej. Kortbetalinger på sitet bogføres automatisk på kontoen »Onlinebetalinger«.

Opret en konto for hvert hotel, transportfirma, hver guide eller underagent. Når du tilføjer en omkostning hos den leverandør på en booking, bogføres gælden automatisk, og den falder, når du betaler. Hver konto føres i sin egen valuta; kontoudtoget kan downloades i Excel.

Ja. Du tilføjer omkostninger til hotel, køretøj, guide og billetter på bookingen, og fortjeneste og margin vises med det samme. Der er rapporter over fortjeneste pr. måned, produkt og modul.

Hver persons arbejdsdage og antal opgaver i måneden hentes automatisk fra gennemførte bookinger. Du indtaster honoraret pr. opgave én gang, og honoraret bogføres på personens konto med ét klik. Samme måned kan ikke bogføres to gange.

Vælg dagen under Driftslister; lister pr. chauffør, guide og hotel er klar. Download en PDF, eller send dem direkte til den rette person med WhatsApp-knappen.

Kun brugere med rollen Administrator eller Regnskab kan se økonomisiderne. Driftsteamet ser kun driftslisterne.

Der er fire pakker: 3 moduler (tre valgfrie produkttyper), Ubegrænset (alle moduler), Pro (Ubegrænset + back office) og B2B Pro (Pro + underagentsystem). De aktuelle priser står i afsnittet Priser på forsiden; betaler du årligt, betaler du for 10 måneder og får 2 måneder gratis.

De første 15 bureauer betaler abonnementsprisen med 25 % rabat, og prisen ændres ikke, så længe abonnementet løber. Rabatten gives automatisk ved tilmeldingen.

Nej, vi tager ingen provision af noget salg; der er kun et fast månedligt beløb. Der er heller ikke noget oprettelsesgebyr.

Den pris, du tegner abonnement til, ændres ikke i mindst 12 måneder.

Ja, når som helst fra siden Min konto.

Du opsiger med ét klik. Sitet forbliver åbent til udgangen af den betalte periode; derefter opbevares dine data i 30 dage, hvor du kan vende tilbage eller tage en backup. Derefter slettes de endegyldigt.

Du kan bede om refusion inden for 14 dage efter den første betaling.

Når et bureau, der er kommet via dit invitationslink, foretager sin første betaling, får du din næste månedlige betaling refunderet. Det nye bureau får også halvdelen af sin første måned tilbage.

Ja. Der er rollerne Administrator, Drift, Regnskab, Indhold og Guide / chauffør; hver rolle ser kun sine egne opgaver. Når sæsonen er slut, kan du sætte en brugers adgang på pause med ét klik. 3 brugere i pakken 3 moduler, ubegrænset i de øvrige.

Ja. Aktivitetsloggen viser, hvem der har ændret hvad og hvornår, samt logins og forsøg med forkert adgangskode.

Hvert bureau har sin egen database og sin egen krypteringsnøgle. Du kan slå totrinsbekræftelse til (Google eller Microsoft Authenticator) og gøre den obligatorisk for hele teamet. Der tages backup hver nat.

Nej. Skal vi ind i dit panel for at yde support, er det dig, der giver tilladelse, og den gælder højst 24 timer.

Privatlivspolitik, cookiepolitik, cookiesamtykke, anmodningsformular og sletning af udløbne data er klar fra start. I Tyrkiet følger teksterne KVKK (tyrkisk databeskyttelseslov), uden for Tyrkiet GDPR; har du som tyrkisk bureau gæster fra EU, kan du også slå GDPR-afsnittet til. Du er dataansvarlig, og registreringer i VERBİS og İYS er dit ansvar. Teksterne er skabeloner; vi anbefaler, at du får din advokat til at gennemgå dem.

På servere i Tyrkiet, i en database, der er forbeholdt dig.

I panelet opretter du en skriftlig henvendelse under Hjælp → Platformsupport; du kan vedhæfte skærmbilleder og PDF'er. Svaret kommer inden for 1–3 hverdage i dit panel og på din e-mail. Der er ingen telefonsupport.

Skriv til os i en supporthenvendelse. Kan det lade sig gøre, sender vi et skriftligt tilbud med omfang, pris og leveringstid; der trækkes intet, før du har accepteret og betalt.